エチオピア航空チケットの購入エラーを回避するための方法

エチオピア航空のオンライン・チケット購入は一筋縄ではいかないことが多かったです。私が経験した中で、Payment Errorが頻発し、非常に手間がかかりました。最終的にはチケットを購入することができたのですが、その過程で合計7回もの試行が必要でした。

購入を試みたケースと結論を具体的に見てみましょう。

最初にmacOSのGoogle ChromeブラウザでVISA Cardを使用したところ、残念ながら失敗しました。次に同じブラウザでMaster Cardを試しましたが、これもNGでした。しかし、OSに標準搭載されているSafariブラウザを使い、Master Cardでの支払いを試みたところ、ようやく成功しました。

本件に補足です。

① 使った具体的なクレジットカードは、それぞれ以下です。
　VISA Card　→　楽天カード
　Master Card　→　三井住友カードのANAカード

② Processing画面が永遠に進捗しない
発生条件は不明ですが、Payment Errorが起きた画面で再入力後に進もうとしたところ、画面が「Processing」から全く進まなくなりました。３０分は待機したので、進まないことは間違いないと思います。

この経験から学べることは、エチオピア航空のチケット購入にはブラウザの選択やクレジットカードの種類が影響することがあるということです。特に、OSに標準搭載されているブラウザの使用が成功への鍵であることが分かりました。

ちなみにですが、エチオピア航空は昔から購入方法に癖があったことが以下ブログから伺えます。エチオピア航空はアフリカの空の覇権を握った昨今では、乗客のモラルはそこまで低くないとは感じています。けっこう自由度の高い、好きな航空会社ではあります。

参考

スタートマラウイ – 忍耐のいるエチオピア航空(1)

あまり意識しないと、普段使いしているブラウザを使ってしまいがちです。わたしの場合、Google Chromeを使っていました。

OSに標準搭載しているブラウザとは以下のことです。macOSだったので、Safariを使うことで問題が解消されました。

国際ブランドとは、Visa、Mastercard、JCBのことです。エチオピア航空ではこれらが使えます。

複数枚のクレジットカードを用意したほうがよく、その際は国際ブランドを別のもので用意したほうが成功率が上がります。

どうしても、日中のやることが終わって一息ついてからチケットを購入することが多いのではないでしょうか。

その場合の多くがよるかと思いますが、問題が起きたときの対処が難しい時間帯であるともいえます。

自分も働いている時間帯ではありますが、チケット販売代理店、クレジットカード会社、航空会社の窓口も同じく開いている時間といえます。

問題が起きたときはこれらの登場人物に問い合わせする可能性があるため、平日日中に時間を見つけて購入したほうが問題対処の負荷が下がると思います。